V tejto sekcii sa dozviete aký je postup pri nakupovaní v našom e-shope.
Ako nakupovať?
Priebeh objednávky
Chcete vedieť, ako prebieha objednávka ešte skôr, ako si u nás niečo prvýkrát objednáte? Je to veľmi jednoduché. Predpokladajme, že ste si vybrali požadovaný tovar a vložili ste ho do košíka.
Košík
Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď do neho vložíte tovaru alebo ak kliknete na symbol košíka v pravej hornej časti stránky.
V košíku, prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste do neho vložili – presný názov tovaru, dostupnosť, počet kusov (môžete ich ľubovoľne meniť) a cenu bez a s DPH.
Cena tovaru je konečná, vrátane všetkých poplatkov, je platná v momente objednávky a nemožno ju meniť.
Prihlásenie
Prihlásiť sa môžete ako:
- nový zákazník, ak nakupujete na Lumiseshop.sk prvýkrát – zadajte iba váš e-mail a pokračujte v objednávke.
- registrovaný zákazník, ak ste už na Lumiseshop.sk nakupovali a zaregistrovali ste sa pod svojím heslom. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. V prípade, že ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa zaregistrovali.
Osobné údaje
Pokiaľ ste sa prihlásili ako:
- nový zákazník, vyplňte požadované údaje. Pokiaľ nevyplníte inú adresu pre doručenie, automaticky sa ako doručovacia adresa bude brať ta pôvodne zadaná.
- registrovaný zákazník, vyberte si adresu pre doručenie a fakturačnú adresu. Adries pre doručenie aj fakturačných adries môžete zadať hneď niekoľko a tak vám pri ďalšom nákupe odpadne nutnosť ďalšieho vyplňovania. Požadovanú adresu potom vždy zvolíte jednoducho jedným kliknutím.
Doprava a platba
Podľa veľkosti tovar vám bude ponúknutý najvhodnejší druh dopravy:
- Doprava v rámci KE a okolie 30km vlastnou prepravou dodávateľa LUMISESHOP
- Osobné vyzdvihnutie
- Štandartné dodanie DPD
Ak objednávate viac druhov tovaru s rozdielnou dostupnosťou, je len na vás, či dáte prednosť dodaniu čo najskôr (zásielky budú rozdelené a tovar, ktorý je na sklade, bude odoslaný okamžite) alebo počkáte, až bude všetok vami objednaný tovar na sklade a my vám ho potom pošleme naraz v jednej zásielke.
Zhrnutie a odoslanie objednávky
Pred odoslaním objednávky je vám k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Tu vidíte všetok objednaný tovar, počet kusov, celkovú cenu, cenu za dopravu a predpokladaný termín doručenia tovaru, prípadne osobného vyzdvihnutia a adresu pre doručenie a fakturačnú adresu. Ak sú všetky údaje v poriadku, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku s povinnosťou platby.
Je dobré vedieť
O každom kroku vo vybavení vašej objednávky budete informovaný e-mailom. Po celú dobu tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Ak si prajete tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás prostredníctvom emailu na shop@lumisslovakia.sk
